مريم مباركي
بهدف زيادة تنافسية الشركات الناشئة والإسهام في توسعها ونموها وضمان استدامتها نظمت هيئة المنشآت الصغيرة والمتوسطة “منشآت” ممثلة بمركز دعم المنشآت بمدينة جدة ورشة عمل بعنوان “صناعة العلامة التجارية واستثمارها” قدمها الأستاذ أحمد علي العمودي المستشار و المرشد و المدرب في ريادة الأعمال و تأسيس المشاريع و الخبير المعتمد في الامتياز التجاري و الملكية الفكرية، وذلك ضمن سلسلة البرامج واللقاءات الهادفة لتطوير وتوعية رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة.
استعرضت الورشة عدة محاور من أبرزها مفهوم العلامة التجارية والاستثمار فيها، وعناصرها وعوامل نجاحها، إلى جانب الحديث عن فاعلية الاستثمار في العلامة التجارية، و استراتيجيات بناء علامة تجارية مع استعراض جملة من التوصيات والاقتراحات في المجال، فضلا عن إبراز أشهر العلامات التجارية السعودية.
استعرض المستشار أحمد العمودي في بداية الورشة العديد من الاحصائيات التي تشير إلى أن العلامة التجارية تعد أصلا بالغ الأهمية للنمو، فضلا عن الإقبال الكبير من المستهلكين في التعامل والإقبال على العلامات التجارية المألوفة لديهم ومعرفتهم بقيمها الأمر الذي يزيد نموها في السوق، مستعرضا ارتفاع نشاط إيداع وتسجيل العلامات التجارية عالميا ومحليا.
وأضاف بأن صناعة العلامة التجارية تتمثل في عمليات تكوين وتعزيز معرفة المجتمع حول المنشأة وثقافتها إلى جانب منتجاتها أو خدماتها، مشيرا إلى أن ذلك يتم عبر جملة عناصر وأساليب اتصالية تساعد المنشأة على التميز والانتشار في الأسواق وتحقيق التقدم على المنافسين، والمساهمة في بناء قاعدة عملاء وسفراء مخلصين.
وأورد العمودي دوافع اهتمام أصحاب المشاريع ببناء العلامات التجارية حيث تعتبر العلامة التجارية المميزة استراتيجية لتقديم المنتج أو الخدمة للعملاء والمنافسة مع المنتجات أو الخدمات المشابهة. وكذلك أداة للمنافسة في السوق، فضلا عن زيادة القيمة السوقية للمنشأة، واعتبرها فرصة للنمو والتوسع في الأسواق، داعيا إلى بناء استراتيجية خاصة بالعلامة التجارية، والعمل على توافق الاستراتيجية التسويقية ،وتركيزها على تعظيم قيمة العلامة التجارية في السوق، ويجب أن تكون هذه الاستراتيجية طويلة الأجل وتتضمن جميع القنوات و الأساليب الاتصالية.
ودعا رواد ورائدات الأعمال إلى الاهتمام بقياس فاعلية الاستثمار في العلامة التجارية من خلال دراسة و تحليل رد فعل العملاء الدائمين أو المحتملين واستطلاع العملاء المحتملين، وقياس حجم البحث عبر شبكة الإنترنت والتفاعل في منصات التواصل الاجتماعي، وقياس وعي الجمهور بالعلامة وتفضيلهم لها، والتنبؤ بنسبة اكتساب العملاء الجدد، وتحليل معدل الاحتفاظ بالعملاء والعائد مقابل الميزانية التسويقية، فضلا عن الأثر الاجتماعي المتحقق في المجتمع.
وعدد العمودي 10 أسباب تدفع المشاريع والشركات الناشئة للاهتمام ببناء العلامة التجارية في مرحلة البدء والنمو بدء بأن العلامة التجارية تعد أحد الأصول القيمة للغاية للمنشأة إذ يتم تقييمها اقتصاديا، فضلا عن دورها في إبراز التميز مقارنة بالمنافسين، ودورها في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وتحقيق ولاء العملاء، وتحويل العملاء كمسوقين، إلى جانب استقطاب عملاء جدد، فضلا عن حماية الحقوق الملكية الفكرية للمؤسسين وكذلك للجمهور، فضلا عن تعزيز المكانة في الأسواق وتسهيل الدخول للأسواق الجديد، وتسهيل وتنويع أساليب النمو من خلال منح الامتياز التجاري “الفرانشايز”، إلى جانب دورها الكبير في تحقيق أرباح دائمة ومستدامة، وأخيرا تعظيم الحصة السوقية للمنشأة.
وأختتم العمودي الورشة بالتأكيد على أن العلامة التجارية من أهم عوامل ومقومات نجاح المنشأة، مبينا بأن بناء العلامة التجارية تعد خطوة هامة في بداية أي مشروع، ولا يصح تجاوزها أو تأخيرها لوقت آخر في حال وجود خطة للتوسع والنمو، مع الاهتمام الدائم بقياس التقدم والعمل على تطوير استراتيجية العلامة التجارية وتعزيز دورها في السوق.
+ أضف تعليق