منعاً للتكدّس وتوفيراً للجهد والوقت ..

أشواق العجماني

ضمن الإجراءات الاحترازية لمكافحة فيروس # كورونا أطلق مدير التعليم بمحافظة المخواة الدكتور علي بن محمد الجالوق في مكتبه اليوم خدمة #موعد على منصة دعم الإلكترونية .

وخلال التدشين استعرض مدير تقنية المعلومات الأستاذ سعيد خلف الغامدي مراحل الخدمة من لحظة إنشاء الطلب من قبل المستفيد وتتبع إجراءاته حتى إبلاغ المستفيد بالإجراءات المُتبعة عبر خدمة الرسائل النصيّة .

وأوضح ” الجالوق ” أن هذه المبادرة الالكترونية تهدف إلى خدمة المستفيدين ” عن بعد ” وتحديد مواعيد زياراتهم للإدارة بدقة .

مؤكداً أن هذه الخدمة تأتي ضمن خطط الإدارة لتطوير منظومة خدماتها الإلكترونية ومنها منصة دعم بما يضمن تجويد الخدمة .

وبيّن أن المستفيد بمجرد رفع طلبه على المنصة عبر خدمة ” موعد ” تصله رسالة تبليغ بقبول طلب الزيارة وتحديد موعدها بدقة وذلك لضمان تقليل أوقات الانتظار ، ومنع التكدس من قبل المراجعين ، وزيادةً في الإجراءات الوقائية والإحترازات الصحية .

وأشار ” الجالوق ” إلى أن الخدمة تأتي ضمن البروتوكولات التي اعتمدتها الإدارة لضمان سلامة العودة .

مُشيراً إلى أن هذه الخدمة ستستمر حتى بعد نهاية أزمة كورونا بحول الله تعالى .